02 de junho de 2026 · Qualidade industrial
Fecham a não-conformidade. Não fecham a causa.
A maioria das não-conformidades "fecha" no QMS com a causa intacta — ação corretiva virou texto, verificação de eficácia nunca aconteceu. Por que a reincidência escapa do indicador verde, e o que muda quando a causa para de morar na memória da reunião.
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