Fala, Kris escuta, o sistema atualiza. Em tempo real.
O padrão é sempre o mesmo: o campo fala no WhatsApp; o Kris entende, estrutura e age; a resposta volta pelo mesmo canal. Sem abrir tela.
Três jornadas reais abaixo → — quem fala, o que o Kris faz, o que entra no seu sistema.
O fluxo completo em um chat.
1. Mensagem chega pelo Talk (WhatsApp, voz, email).
2. Kris interpreta intenção, extrai campos, valida, aplica regras.
3. Connect chama o seu sistema (ERP, CRM, API interna) no padrão certo.
4. Resposta volta pelo mesmo canal com confirmação estruturada.
fechei 480 da ordem 12345, 12 refugo defeito de corte
Anotado. Registrado no seu sistema.
Como o Kris resolve na prática.
Três personas que passam o dia fora da tela — cada uma com jornada completa do que muda quando o KORE entra.
🏭Turnos longos, mão na máquina. Nunca vai abrir sistema.
Quem está no chão não para pra digitar. O apontamento chega no sistema só no fim do turno — digitado por uma segunda pessoa, sem o contexto do momento, com 8 a 12 horas de atraso. No intervalo, se algo saiu torto, o supervisor só descobre amanhã.
Quinta-feira, 14:32. A ordem de produção 12345 acabou: 480 peças boas, 12 com defeito de corte. Em vez da folha de apontamento, áudio de 20 segundos no WhatsApp.
fechei 480 da ordem 12345, 12 refugo defeito de corte
Anotado. Registrado no seu sistema.
Módulos acionadosTalk (WhatsApp · áudio) → Kris (transcrição + extração) → Connect (ERP apontamento) → Audit (quem, quando, o quê).
🔧4 a 6 ordens por dia. 20 minutos perdidos entre cada uma.
Entre um cliente e outro, o técnico precisa abrir laptop, VPN, sistema da empresa, preencher 10 campos, anexar foto, coletar assinatura. Ou — o cenário real — deixa tudo pro fim do dia e volta as 6 OS pela memória. Dado termina morno, foto às vezes esquecida, assinatura depois no e-mail.
Sexta-feira, 16:47. Terminou de trocar a bomba na OS 8821. Tira foto do serviço + legenda no WhatsApp — antes de entrar no carro.
peça trocada na OS 8821
OS encerrada. Cliente recebeu confirmação.
Módulos acionadosTalk (WhatsApp · foto) → Kris (vision + extração) → Connect (ERP campo) → Docs (click-to-accept) → Forms (campos OS estruturados).
📊Reunião às 7h. Resposta precisa estar na mão, não no dashboard.
Antes da reunião matinal, o supervisor quer saber como foi o turno da noite. Dashboard no celular funciona — se o wifi ajuda, se o filtro tá lembrado, se o número copia certo pro grupo. Se houver desvio, ele descobre depois, em outro relatório. Pergunta "por quê?" vira tarefa pra um analista no resto do dia.
Segunda-feira, 7:55. Caminhando pra sala de reunião. Áudio de 7 segundos: "como tá a linha 3 hoje?".
Linha 3, turno da noite.
Módulos acionadosTalk (WhatsApp · áudio) → Kris (consulta + sumarização) → Connect (leitura ERP produção) → Analytics (agregação + detecção desvio).
Cenários ilustrativos baseados em operações reais de PME industrial brasileira.
Funciona igual em qualquer campo.
Rep externo · SDR
“visita no Cliente X, levantou 2 demandas”
Motorista · logística
“coleta feita, 40 volumes, 2 avariados [foto]”
Inspetor · qualidade
“[foto] defeito encontrado no lote 55”
Teu setor não tá aí? Funciona igual — fala com a gente.
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